Regras da casa
🏡 Casa limpa e arrumada
🚭 É permitido fumar na propriedade?
Não, é proibido fumar em toda a propriedade para garantir um ambiente saudável para todos os hóspedes.
🎉 Posso organizar festas ou eventos?
Não, festas e eventos não são permitidos na propriedade.
🔕 Horas de silêncio
⏰ Quais são os horários de silêncio a serem observados?
Para garantir o máximo conforto, pedimos que respeite o silêncio das 14h00 às 17h00 e das 23h00 às 8h00.
💼 Comunicação e faturamento
📝 Quando preciso fornecer dados dos hóspedes?
É obrigatório fornecer os dados do hóspede por meio do link de check-in online que você receberá. A não apresentação desses dados poderá resultar na não comparência da sua reserva.
📑 Como posso receber a fatura?
Para receber a fatura, envie os dados da sua empresa para amministrazione@family3.it antes da chegada.
🧹 Limpeza e serviços adicionais
🧼 Limpeza final incluídaA limpeza final está incluída na sua estadia e abrange todas as atividades gerais de limpeza. No entanto, pedimos gentilmente aos hóspedes que lavem a louça e os utensílios de cozinha usados e descartem o lixo antes do check-out. Isso nos ajuda a manter os apartamentos limpos e prontos para o próximo hóspede.
🧽 É fornecida limpeza extra durante a estadia?
Para cada estadia de 7 noites, é fornecida uma limpeza intermediária extra, que também inclui a troca de roupa de cama e toalhas, com um custo de 50 euros, a ser pago diretamente no local.
🔑 Segurança e responsabilidade
👥 Quantos hóspedes podem ficar no apartamento?
O número de hóspedes não deve exceder o especificado no momento da reserva. Quaisquer alterações devem ser comunicadas com antecedência.
🔒 Responsabilidade por danos
Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos à propriedade e seus móveis. Em caso de danos, o valor será cobrado no cartão de crédito utilizado na reserva.
🌿 Respeito ao meio ambiente
♻️ Como posso contribuir para a sustentabilidade?
Por favor, desligue as luzes e os aparelhos eletrônicos quando não estiverem em uso. Siga as regras de reciclagem que serão fornecidas na chegada.
📅 Horários de check-in e acesso
🕐 Horários de check-in e check-out
O check-in está disponível a partir das 15h.
O check-out deve ser feito até às 11:00.
Por favor, respeite esses horários para permitir a limpeza dos apartamentos.
🧑⚖️ Leis e regulamentos locais
📜 Conformidade com a legislação local
Durante a estadia, os hóspedes devem cumprir todas as regulamentações locais, incluindo leis de segurança, medidas de distanciamento social e o uso de máscara, se necessário.
🎒 Acessórios e itens pessoais
💼 Posso deixar objetos de valor no apartamento?
Recomenda-se não deixar objetos de valor sem vigilância no apartamento. A propriedade não se responsabiliza por itens perdidos ou roubados.
🚨 Emergências
📞 O que devo fazer em caso de emergência?
Para qualquer emergência durante sua estadia, entre em contato imediatamente com nossa linha de ajuda.
Em caso de emergências graves, entre em contato com as autoridades locais.
