Reglas de la casa
🏡 Casa limpia y ordenada
🚭 ¿Está permitido fumar en la propiedad?
No, está prohibido fumar en toda la propiedad para garantizar un ambiente saludable para todos los huéspedes.
🎉¿Puedo organizar fiestas o eventos?
No, no se permiten fiestas ni eventos en la propiedad.
🔕 Horas de silencio
⏰ ¿Cuáles son las horas de silencio a observar?
Para garantizar la máxima comodidad, le rogamos que respete el silencio de 14:00 a 17:00 horas y de 23:00 a 8:00 horas.
💼 Comunicación y facturación
📝 ¿Cuándo debo facilitar los datos del huésped?
Es obligatorio proporcionar los datos del huésped a través del enlace de check-in online que recibirá. De lo contrario, su reserva podría considerarse como NO SHOW.
📑¿Cómo puedo recibir la factura?
Para recibir la factura, envíe los datos de su empresa a amministrazione@family3.it antes de su llegada.
🧹 Limpieza y servicios adicionales
🧼 Limpieza final incluida. La limpieza final está incluida en la estancia y cubre todas las actividades de limpieza general. Sin embargo, les rogamos a los huéspedes que laven los platos y utensilios de cocina usados y tiren la basura antes de la salida. Esto nos ayuda a mantener los apartamentos impecables y listos para el próximo huésped.
🧽 ¿Se proporciona limpieza extra durante la estancia?
Por cada estancia de 7 noches, se proporciona una limpieza intermedia extra, que también incluye el cambio de ropa de cama y toallas, con un coste de 50 euros, a pagar directamente en el establecimiento.
🔑 Seguridad y responsabilidad
👥¿Cuántos huéspedes pueden alojarse en el apartamento?
El número de huéspedes no debe exceder el especificado al momento de la reserva. Cualquier cambio debe comunicarse con antelación.
🔒 Responsabilidad por daños
Los huéspedes son responsables de cualquier daño a la propiedad y su mobiliario. En caso de daños, el importe se cargará a la tarjeta de crédito utilizada para la reserva.
🌿 Respeto al medio ambiente
♻️ ¿Cómo puedo contribuir a la sostenibilidad?
Por favor, apague las luces y los aparatos electrónicos cuando no los use. Siga las normas de reciclaje que le facilitaremos a su llegada.
📅 Horarios de check-in y acceso
🕐 Horarios de entrada y salida
El check-in está disponible a partir de las 15:00 horas.
La salida se realiza a las 11:00.
Por favor, respete estos horarios para permitir la limpieza de los apartamentos.
🧑⚖️ Leyes y regulaciones locales
Cumplimiento de la legislación local
Durante su estancia, los huéspedes deberán cumplir con todas las regulaciones locales, incluidas las leyes de seguridad, las medidas de distanciamiento social y el uso de mascarilla, si es necesario.
🎒 Accesorios y artículos personales
💼¿Puedo dejar objetos de valor en el apartamento?
Se recomienda no dejar objetos de valor sin vigilancia en el apartamento. El alojamiento no se responsabiliza de la pérdida o el robo de objetos.
🚨 Emergencias
📞 ¿Qué debo hacer en caso de emergencia?
Para cualquier emergencia durante su estancia, comuníquese con nuestra línea de ayuda inmediatamente.
En caso de emergencias graves, comuníquese con las autoridades locales.
