Regole della casa
🏡 Casa pulita e ordinata
🚭 È consentito fumare nella struttura?
No, è vietato fumare in tutta la struttura per garantire un ambiente sano a tutti gli ospiti.
🎉 Posso organizzare feste o eventi?
No, feste ed eventi non sono consentiti nella proprietà.
🔕 Ore di silenzio
⏰ Quali sono le ore di silenzio da osservare?
Per garantire il massimo comfort, vi chiediamo di rispettare il silenzio dalle ore 14:00 alle ore 17:00 e dalle ore 23:00 alle ore 8:00.
💼 Comunicazione e fatturazione
📝 Quando devo fornire i dati degli ospiti?
È obbligatorio fornire i dati dell'ospite tramite il link per il check-in online che riceverete. In caso contrario, la prenotazione potrebbe essere considerata un NO SHOW.
📑 Come posso ricevere la fattura?
Per ricevere la fattura, vi preghiamo di inviare i dati della vostra azienda a amministrazione@family3.it prima dell'arrivo.
🧹 Pulizia e servizi aggiuntivi
🧼 Pulizia finale inclusa. La pulizia finale è inclusa nel soggiorno e copre tutte le attività di pulizia generale. Tuttavia, chiediamo gentilmente agli ospiti di lavare piatti e utensili da cucina usati e di smaltire la spazzatura prima del check-out. Questo ci aiuta a mantenere gli appartamenti freschi e pronti per il prossimo ospite.
🧽 È previsto un servizio di pulizia extra durante il soggiorno?
Per ogni soggiorno di 7 notti è prevista una pulizia intermedia extra, che comprende anche il cambio della biancheria da letto e da bagno, al costo di 50 euro, da pagare direttamente in loco.
🔑 Sicurezza e responsabilità
👥 Quanti ospiti possono soggiornare nell'appartamento?
Il numero di ospiti non deve superare quello specificato al momento della prenotazione. Eventuali modifiche devono essere comunicate in anticipo.
🔒 Responsabilità per danni
Gli ospiti sono responsabili di eventuali danni arrecati alla proprietà e ai suoi arredi. In caso di danni, l'importo verrà addebitato sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione.
🌿 Rispetto per l'ambiente
♻️ Come posso contribuire alla sostenibilità?
Si prega di spegnere luci e dispositivi elettronici quando non in uso. Seguire le norme sulla raccolta differenziata che verranno fornite all'arrivo.
📅 Orari di check-in e di accesso
🕐 Orari di check-in e check-out
Il check-in è disponibile dalle 15:00 in poi.
Il check-out deve essere effettuato entro le 11:00.
Vi preghiamo di rispettare questi orari per consentire la pulizia degli appartamenti.
🧑⚖️ Leggi e regolamenti locali
📜 Conformità alle leggi locali
Durante il soggiorno, gli ospiti sono tenuti a rispettare tutte le normative locali, comprese le leggi sulla sicurezza, le misure di distanziamento sociale e l'uso della mascherina, se richiesto.
🎒 Accessori e oggetti personali
💼 Posso lasciare oggetti di valore nell'appartamento?
Si raccomanda di non lasciare oggetti di valore incustoditi nell'appartamento. La proprietà non è responsabile per eventuali oggetti smarriti o rubati.
🚨 Emergenze
📞 Cosa devo fare in caso di emergenza?
Per qualsiasi emergenza durante il tuo soggiorno, contatta immediatamente la nostra assistenza telefonica.
In caso di gravi emergenze, contattare le autorità locali.
