利用規約

📅 予約するにはどうすればいいですか？

ご予約は当ウェブサイトまたは公式チャネルから直接お申し込みいただけます。お支払い手続き完了後、すぐに確認メールをお送りいたします。

💳 お支払い

ご予約の確定には全額のお支払いが必要です。クレジットカード、PayPalなど主要なお支払い方法をご利用いただけます。キャンセルポリシーをご確認ください。

🔑 いつペナルティなしでキャンセルできますか?

チェックインの30日前までご予約をキャンセルしていただければ、全額返金いたします。それ以降のキャンセルは、宿泊料金全額をお支払いいただきます。

⚠️ 直前のキャンセルまたは「ノーショー」

ノーショーまたは直前のキャンセル（チェックインの 30 日以内）の場合、予約の全額が返金されません。

🕒 チェックイン時間

チェックインは15:00から可能です。特別なリクエストがある場合は、早めのチェックインの空き状況を確認するためにご連絡ください。

🕙チェックアウト時間

チェックアウトは11:00までです。レイトチェックアウトには追加料金が発生する場合があります。

🚪 セルフチェックイン

便利なセルフチェックインサービスをご提供しております。館内のロッカーから鍵を受け取るためのデジタルコードをお送りします。詳細は事前にご案内いたします。また、必要に応じてスタッフがいつでも個別にサポートいたします。

📑 ゲスト情報

セキュリティ上の理由と現行の規制遵守のため、ご予約確定時にお送りするオンラインチェックインリンクから、全ゲストのデータをご提供いただく必要があります。データのご提供がない場合、ご予約がキャンセルされる場合がございます。

🚫 ゲストの人数

ご予約時にご提示いただいた人数を超える宿泊はできません。人数の変更はご到着前に必ずご連絡ください。

🐾 ペットリクエストに応じてペットの同伴が可能です。

ご予約前に空室状況や条件を確認するためにご連絡ください。