Termes et conditions
📅 Comment puis-je faire une réservation ?
Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site web ou via d'autres canaux officiels. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé immédiatement après le paiement.
💳 Paiement
Le paiement intégral est requis pour confirmer votre réservation. Nous acceptons les principaux modes de paiement, notamment les cartes de crédit, PayPal, etc. Conditions d'annulation.
🔑 Quand puis-je annuler sans pénalités ?
Vous pouvez annuler votre réservation et obtenir un remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Toute annulation effectuée après ce délai sera facturée du montant total du séjour.
⚠️ Annulations tardives ou « No Show »
En cas de « no show » ou d'annulation tardive (dans les 30 jours précédant l'enregistrement), le montant total de la réservation sera conservé.
Enregistrement et départ
🕒 Heure d'enregistrement
L'enregistrement s'effectue à partir de 15h00. Pour toute demande particulière, veuillez nous contacter afin de vérifier la disponibilité de l'enregistrement anticipé.
🕙 Heure de départ
Le départ doit avoir lieu avant 11h00. Tout départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires.
🚪 Enregistrement automatique
Nous proposons un service pratique d'enregistrement en libre-service. Vous recevrez un code numérique pour récupérer vos clés dans le casier situé à l'intérieur de la propriété. Vous recevrez toutes les informations nécessaires à l'avance et notre équipe est toujours disponible pour vous assister personnellement en cas de besoin.
Invités et données personnelles
📑 Informations pour les invités
Pour des raisons de sécurité et conformément à la réglementation en vigueur, il est obligatoire de fournir les données de tous les clients via le lien d'enregistrement en ligne que vous recevrez lors de la confirmation de la réservation. Le défaut de communication de ces données peut entraîner l'annulation de la réservation.
🚫 Nombre d'invités
Le nombre de personnes ne peut excéder celui indiqué dans la réservation. Toute modification doit être communiquée avant l'arrivée.
Politiques d'utilisation de la propriété
🐾 Animaux Les animaux de compagnie sont admis sur demande.
Veuillez nous contacter avant de réserver pour confirmer la disponibilité et vérifier les éventuelles conditions.
