Questions Fréquemment Posées (FAQ)
Qui Nous Sommes
⭐ Que signifie Family3 ?
Family3 est le cœur de notre hospitalité ! Le nom joue avec l’expression "Family Tree" (arbre généalogique) et célèbre les trois générations de notre famille qui prennent soin de nos invités.
Réservation
📅 Comment puis-je vérifier la disponibilité ?
C’est facile ! Consultez le calendrier sur notre site et réservez en toute sécurité en quelques clics.
👨👩👧👦 Les appartements sont-ils dans le même bâtiment ?
Oui, parfaits pour les groupes nombreux ! Réservez plusieurs appartements et profitez de votre séjour avec votre famille ou vos amis, tous dans le même bâtiment.
🔄 Puis-je annuler ma réservation ?
Oui, avec nous, vous êtes en sécurité ! Nous offrons un remboursement complet à 100 % jusqu’à 30 jours avant l’enregistrement.
Check-in et Check-out
⏰ À quelle heure puis-je faire le check-in/check-out ?
Check-in : à partir de 15h00 Check-out : avant 11h00 Nous vous enverrons un code numérique pour récupérer facilement les clés en toute autonomie.
🕒 Puis-je demander un early check-in ou un late check-out ?
Bien sûr ! Il vous suffit de nous contacter la veille pour vérifier la disponibilité.
Coûts et Services
💰 Que comprend le prix ?
Aucune surprise ! Tout est inclus :
🌐 Y a-t-il du Wi-Fi dans l’appartement ?
Absolument, et c’est super rapide !
Autres
🚗 Les appartements sont-ils dans une zone à circulation limitée (ZTL) ?
Non, vous pouvez facilement arriver en voiture. Nous sommes à seulement 15 minutes à pied de la gare et du centre-ville.
🅿️ Y a-t-il un parking ?
Nous n’avons pas de parking privé, mais il y a des places de parking municipales gratuites le long de la rue la nuit et les jours fériés.
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